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南昌旅游大巴租賃租還車時(shí)可能出現(xiàn)情況和解決南昌機(jī)場接送

2016/3/24 10:15:21

  

南昌旅游大巴租賃租還車時(shí)可能出現(xiàn)情況和解決南昌機(jī)場接送

卡內(nèi)消費(fèi)資費(fèi)不足,支付自行車信用保證金,及時(shí)到指定服務(wù)點(diǎn)充值,或與工作人員聯(lián)系申領(lǐng)Z卡。綠燈常閃 車未鎖止好,請(qǐng)還車人重新刷卡鎖止,待綠燈常亮,表示還車成功。

序號(hào) 可能出現(xiàn)的情況 原因及解決方法 
租車時(shí)紅燈閃,無法實(shí)現(xiàn)租車。 刷卡太快或刷卡不正確,請(qǐng)持卡在刷卡區(qū)重新刷卡,待綠燈亮。 
卡內(nèi)消費(fèi)資費(fèi)不足,支付自行車信用保證金,及時(shí)到指定服務(wù)點(diǎn)充值,或與工作人員聯(lián)系申領(lǐng)Z卡。 
該卡已租過公共自行車并未成功還車。 
掛失等受后臺(tái)限制的卡,應(yīng)及時(shí)與工作人員或85331122聯(lián)系處理。 
 
還車時(shí)紅燈閃,無法實(shí)現(xiàn)還車。 刷卡太快或刷卡不正確,請(qǐng)持卡在刷卡區(qū)重新刷卡,待綠燈亮。 
卡內(nèi)消費(fèi)資費(fèi)不足,在有人值守服務(wù)點(diǎn)還車的,請(qǐng)立即告知現(xiàn)場工作人員,由工作人員人工操作,結(jié)算租車資費(fèi)。在無人值守服務(wù)點(diǎn)還車的,應(yīng)立即撥打85331122熱線電話求助,待工作人員到現(xiàn)場后,人工辦理還車手續(xù),結(jié)算租車資費(fèi)。 
IC卡與所租車輛不匹配,及時(shí)調(diào)換。 
掛失等受后臺(tái)限制的卡,應(yīng)及時(shí)與工作人員或85331122聯(lián)系處理。 
 
鎖止器指示燈不亮或紅燈常亮 鎖止器已發(fā)生故障,請(qǐng)換一鎖止器租車。 
綠燈常閃 車未鎖止好,請(qǐng)還車人重新刷卡鎖止,待綠燈常亮,表示還車成功。 
5 1、租車時(shí),鎖止器已開啟,租車者未在30秒內(nèi)將車推出,自行車被重新鎖止的,應(yīng)重新刷卡租車,并及時(shí)將車推出鎖止器,以實(shí)現(xiàn)租車。未重新刷卡租車的,該IC卡將被列入異常卡,無法實(shí)現(xiàn)異地再租車。此時(shí),租車者應(yīng)將IC卡置入自助服務(wù)機(jī)的置卡區(qū)內(nèi),按提示進(jìn)行異?激活處理,才能實(shí)現(xiàn)異地繼續(xù)租車。

2、卡內(nèi)消費(fèi)資費(fèi)不足是指該卡扣除200元信用保證金后,還車時(shí)不足以支付租車計(jì)時(shí)費(fèi)用。一旦租車者租車時(shí)間超過1小時(shí),產(chǎn)生租車資費(fèi)時(shí),該租車者的IC卡將無法實(shí)現(xiàn)在鎖止器上成功還車。如:張先生的IC卡,卡內(nèi)或電子錢包區(qū)內(nèi)存有200元資費(fèi)。租車后,租用時(shí)間超過1小時(shí),還車時(shí)應(yīng)支付1元租車資費(fèi),由于卡內(nèi)200元信用保證金扣除后,已無消費(fèi)資費(fèi)(200元信用保證金已扣除存放在系統(tǒng)內(nèi)),造成鎖止器無法完成資費(fèi)結(jié)算,而無法實(shí)現(xiàn)還車。此時(shí),還車者應(yīng)及時(shí)向現(xiàn)場工作人員或通過85331122電話求助。同時(shí)提醒租車者在租車時(shí),應(yīng)檢查租車卡內(nèi)是否存有足夠的租車資費(fèi),以免無法順利還車。

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